Помощь в трудной ситуации

Социальная служба в школе предназначена для организации активного сотрудничества как  школьной администрации, педагогов, учеников и родителей между собой, так и внешних  социальных структур с ними для оказания реальной, квалифицированной, всесторонней и  своевременной помощи детям и учителям по защите их личностных прав и предупреждения их  нарушения.

• Создание психологического комфорта и безопасности для детей в школе, семье.
• Защита и охрана прав ребенка в уже возникшей жизненной ситуации.
• Взаимодействие субъектов социальной жизни, от которых зависит разрешение проблем ребенка.
• диагностика проблем учащихся школы.
• Социально-информационная помощь, направленная на обеспечение детей и родителей информацией по вопросам социальной защиты.
• Социально-бытовая помощь, направленная на содействие в улучшении бытовых условий жизни детей, проживающих в семьях группы риска.
• Социально-психологическая помощь, направленная на создание благоприятного микроклимата в семье, микросоциуме, в которых развиваются дети, установление причин затруднений во взаимоотношениях с окружающими и личном самоопределении. Предупреждение конфликтных ситуаций, порождающих детскую жестокость.
• Профилактика возникновения проблемных ситуаций в жизни ребенка.
• Воспитание уважения к закону, нормам коллективной жизни.
• Формирование общечеловеческих норм гуманистической морали, культуры общения.
• Помощь в вопросах профессионального самоопределения.

1. Социально-педагогическое исследование с целью выявления социальных и личностных проблем детей всех возрастов.
2. Социально-правовое: социально-педагогическая защита прав ребенка.
3. Обеспечение социально-педагогической поддержки семье в формировании личности учащегося.
4. Консультативное.
5. Профилактическое.
6. Содействие созданию педагогически ориентированной среды для оптимального развития личности ребенка.
7. Методическое: организационно-методическая деятельность.

Школа— это место, в котором ребенок проводит большую часть своего времени,  контактирует со сверстниками и педагогами, и это общение не всегда проходит гладко. В  каждой группе людей есть свой микроклимат, и не все учащиеся удачно адаптируются в  коллективе с первых дней своего нахождения в школе. Для того, чтобы ребенку  преодолеть сложности, возникающие на этапе его взросления, в школе создана  психологическая служба.

Коррекционная работа с детьми, находящимися в группе риска;
Профилактическая работа, чтобы выявить у ребенка личностные ориентиры и  нормы поведения (это могут быть тесты на темперамент и интеллектуальные 
способности);
Профилактическая работа с учителями, чтобы оценить уровень эмпатии и  научиться решать правильно проблемы с учениками;
Проведение тренингов по развитию коммуникативных навыков и мотивации к  учебе;
Помощь в решении проблем учеников и педагогов;
Помощь в профориентации.

1. педагогам
2. детям 
3. родителям

Методическая помощь психологов педагогам школы заключается в психологическом  просвещении педагогов, направленном на создание условий, в которых они могли бы получить  необходимые психолого-педагогические знания и навыки для построения взаимоотношений со  школьниками, родителями, коллегами; осознания и осмысления себя в профессии. 

Метод "Школьная медиация" - это инновационный метод, который применяется для разрешения споров и предотвращения конфликтных ситуаций между участниками образовательного процесса в качестве современного альтернативного способа разрешения споров.

• разрешить конфликтную ситуацию конструктивным способом ;

• дать возможность существующим в школе сообществам понять друг друга, исходя из личностных, а не ролевых отношений; 

• снизить уровень агрессивности в школьном сообществе;

• пособствовать развитию коммуникативных навыков подростков.

Принципы работы школьной службы медиации:
Добровольность - (никто не может заставить конфликтующие стороны воспользоваться медиацией; медиация - процесс, основанный на стремлении сторон достигнуть честного и справедливого решения)

Конфиденциальность - (медиатор не должен разглашать ход и результаты медиации, если на это нет разрешения всех сторон или если этого не требует закон)

Сотрудничество и равноправие сторон - (ни одна сторона не имеет процедурных приемуществ)

Беспристрастнось и назвисимость медиатора.

Особенность метода – привлечение к урегулированию конфликта человека извне, нейтрального и беспристрастного, которого называют медиатором.роль школьных медиаторов могут выполнять учителя, психологи, социальные педагоги и ученики («группы равных»), прошедшие специальную подготовку. Медиатор должен выявить движущие мотивы конфликта, создать условия для лучшего понимания сторонами друг друга и выработки совместного решения, отражающего их интересы.